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O treinamento sobre Ferramentas de Qualidade na Unidade, foi desenvolvido para as lideranças com o objetivo de capacitá-los para investigação da causa raiz e abertura de plano de ação para as Notificações de Incidentes enviadas ao Núcleo de Segurança do Paciente.
As ferramentas apresentadas foram: 05 porquês, Protocolo de Londres e 5W2H.
O treinamento foi coordenado pelas palestrantes; Thalita Mesquita, coordenadora de gestão de qualidade e, Isnara Bertoldo, presidente do Núcleo de Segurança do Paciente.
